Termos de Uso

Última atualização: 09 de Junho de 2026

Regras Gerais

Bem-vindo ao Portal do Chatbot. Ao acessar nossa plataforma, cadastrar-se ou utilizar qualquer um de nossos serviços de integração de inteligência artificial para WhatsApp, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Por favor, leia-os com atenção antes de continuar.

1. Aceitação dos Termos

Ao utilizar a plataforma Portal do Chatbot, você declara possuir capacidade civil plena para contratar serviços e concorda de forma irrevogável com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer uma das disposições aqui descritas, você deve abster-se de utilizar nossos serviços imediatamente.

2. Descrição dos Serviços

O Portal do Chatbot é uma plataforma de automação comercial e relacionamento que viabiliza o atendimento e fluxos conversacionais inteligentes no aplicativo WhatsApp por meio da integração de modelos avançados de Inteligência Artificial e busca semântica de catálogos.

3. Responsabilidade Sobre a Conta de WhatsApp (Aviso de Risco)

A conexão da sua linha/chip de WhatsApp com a plataforma Portal do Chatbot é efetuada mediante pareamento de QR Code (semelhante ao WhatsApp Web).

⚠️ AVISO IMPORTANTE: A utilização de sistemas de automação de terceiros está sujeita às Políticas de Uso do WhatsApp Inc. / Meta Platforms Inc. O Portal do Chatbot não é afiliado, associado ou autorizado pelo WhatsApp ou Meta. O usuário é o único e exclusivo responsável pelo uso de sua linha telefônica. Não nos responsabilizamos por suspensões, banimentos ou bloqueios temporários ou permanentes aplicados pelo WhatsApp à sua conta.

4. Sistema de Créditos e Cobrança

O Portal do Chatbot opera sob um modelo pré-pago por consumo. Os créditos adquiridos são debitados em centavos proporcionalmente ao número de mensagens enviadas e processadas pela Inteligência Artificial. Os valores de recarga são finais e não reembolsáveis após o consumo dos serviços. O saldo promocional de boas-vindas é de uso exclusivo na plataforma e expira caso a conta permaneça inativa.

5. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relativos à plataforma Portal do Chatbot, incluindo marcas, códigos-fonte, designs de interface, algoritmos e documentação são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. É vedada qualquer engenharia reversa, cópia ou distribuição comercial de nossos sistemas sem autorização prévia por escrito.

6. Modificações nos Termos e Serviços

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos de Uso e as tarifas cobradas por mensagem a qualquer momento, visando refletir mudanças legislativas, atualizações técnicas ou flutuações de custos de processamento de IA. Avisos de atualizações relevantes serão exibidos na tela principal ou enviados aos e-mails cadastrados.

Dúvidas sobre os nossos termos? Fale com o suporte